Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Allgemeines
In den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB„) wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten sind dabei nachfolgend ausdrücklich mitgemeint, soweit es für die Aussage erforderlich ist. - Geltungsbereich und Zweck
Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsbereich der rogerber media gmbh mit Sitz in Zürich („rogerber media gmbh„). Für die Vertragsbeziehungen zwischen der rogerber media gmbh und ihren Kunden gelten ausschliesslich diese AGB in der zum Zeitpunkt der durch rogerber media gmbh erbrachten Dienstleistungen oder zur Verfügung gestellten Produkte gültigen Fassung. Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil des zwischen dem Kunden und rogerber media gmbh jeweils abgeschlossenen Vertrags.
Den vorliegenden AGB entgegenstehende Bedingungen des Kunden bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch rogerber media gmbh. - Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und rogerber media gmbh kommt durch das Akzeptieren der Offerte der rogerber media gmbh betreffend den Bezug von Dienstleistungen oder Produkten durch den Kunden zustande. Der Vertrag kommt auf jeden Fall zustande, wenn der Kunde die von rogerber media gmbh angebotenen Dienstleistungen oder Produkte in Anspruch nimmt bzw. benützt. Alle Bestellungen auf mündlichem, schriftlichem oder elektronischem Weg (z.B. WhatsApp, Mail, Kontaktformular, Social Media) sind verbindlich. - Preise, Zahlungskonditionen und Provisionen
Vorbehältlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise brutto in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich inklusive allfällig geschuldeter Mehrwertsteuer, jedoch exklusive weiterer allenfalls anfallender Steuern. Solche sind vom Kunden zu tragen. Rabatte sind nicht kumulierbar. rogerber media gmbh behält sich vor, die Preise jederzeit anzupassen. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.
Die Bezahlung der Dienstleistung von rogerber media gmbh erfolgt per Twint oder Rechnung. Wir über Twint bezahlt, kann dem Kunden die Transaktion-Gebühr von Twint ebenfalls verrechnet werden. Der Kunde ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag vorgängig zu bezahlen. Die Erstberatung ist kostenlos. Bei ungerechtfertigten Abzügen und für Mahnungen werden Bearbeitungsgebühren erhoben. Ab der zweiten Mahnung betragen diese CHF 10.00, ab der dritten Mahnung CHF 20.00. Eine Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen rogerber media gmbh ist ausgeschlossen. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist rogerber media gmbh berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich vorgesehener Höhe (Art. 104 OR) in Rechnung zu stellen. rogerber media gmbh behält sich vor, bestimmte Dienstleistungen gegebenenfalls nur gegen Vorauszahlung zu liefern und kann vom Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen eine Anzahlung verlangen. rogerber media gmbh ist bei Zahlungsverzug dazu berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und / oder die Lieferung oder Dienstleistung zu verweigern.
Wurde eine Provision vereinbart, wird diese mit Erfüllung der Pflichten durch die rogerber media gmbh geschuldet. Ob der Endkunde den Kunden bezahlt, hat keinen Einfluss auf die Entstehung und Fälligkeit der Provision, relevant ist die Pflichterfüllung durch die rogerber media gmbh. - Mängelrechte und Haftung
Der Kunde hat das Produkt unverzüglich nach der Lieferung bzw. die Dienstleistung unverzüglich bei deren Erbringung zu prüfen. Allfällige Mängel müssen gegen Vorweisen der einschlägigen Zahlungsbestätigung, Substantiierung des konkreten Mangels und Rückgabe des Mängelprodukts innert 14 Kalendertagen ab Zustellung des Produkts beim, bzw. der Erbringung der Dienstleistung an den Kunden schriftlich gemeldet werden.
rogerber media gmbh setzt bei der Veröffentlichung von Print- und digitalen Medien auf hohe Qualitätsstandards. Dennoch kann weder für diese noch für die Inhalte der Websites von rogerber media gmbh irgendeine Gewährleistung oder Haftung (weder ausdrücklich noch stillschweigend), z.B. betreffend Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit abgegeben bzw. übernommen werden. Dies gilt auch für die Inhalte eingebundener Links auf externe Websites, für welche ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich sind. rogerber media gmbh ist in keiner Art verpflichtet, veraltete Informationen zu aktualisieren, zu entfernen oder entsprechend zu kennzeichnen. Die veröffentlichten Informationen können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden.
Jegliche weiteren Ansprüche des Kunden, insbesondere Wandelungs-, Minderungs- und Schadenersatzansprüche, werden wegbedungen. Im Übrigen wird die Haftung von rogerber media gmbh, soweit gesetzlich zulässig, für jegliche Arten von indirekten und mittelbaren Schäden oder Folgeschäden ausgeschlossen (so z.B. entgangene Gewinne, Geschäfte und Umsätze, nicht realisierte Einsparungen oder Verlust und Beschädigung von Daten). Die Haftung für direkte Schäden wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und in der Höhe auf den Verkaufspreis des Produktes / der Dienstleistung beschränkt. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Schäden umgehend, aber in keinem Fall später als 14 Kalendertage nach Feststellung eines allfälligen Mangels an rogerber media gmbh zu melden. Jegliche Haftung für Hilfspersonen wird vollumfänglich ausgeschlossen. - Immaterialgüterrechte
Alle Dienstleistungen und Produkte von rogerber media gmbh, insbesondere sämtliche Inhalte der rogerber media gmbh-Webseiten inklusive der Website www.rogerber.ch sowie sämtliche anderen Präsentations-, Werbe-, Schulungs- und Filmmaterialien usw. (einschliesslich der Lichtbilder), sind urheberrechtlich und allenfalls durch weitere Immaterialgüterrechte geschützt und stehen im Eigentum von rogerber media gmbh oder Dritten. Jede Nutzung oder Verwertung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von rogerber media gmbh bzw. anderslautende schriftliche Vereinbarung ist unzulässig. Jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und / oder das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten, Daten, die Vervielfältigung, Übersetzung, Mikroverfilmung sowie die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronische Datenbanken oder Sonstigem, welches der Kunde im Zusammenhang mit diesen AGB bzw. der Dienstleistung bzw. dem Produkt erhält, ist untersagt, es sei denn, es werde von rogerber media gmbh explizit schriftlich genehmigt.
Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit rogerber media gmbh Inhalte, Texte oder bildliches Material, an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.
rogerber media gmbh behält sich vor, sämtliche Möglichkeiten zur Durchsetzung ihrer Rechte vollumfänglich wahrzunehmen. - Datenschutz
Die Privatsphäre ihrer Kunden hat für rogerber media gmbh sehr hohe Priorität. rogerber media gmbh darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Personen- und weiteren Daten zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag be- und verarbeiten sowie verwenden. rogerber media gmbh ergreift diejenigen Massnahmen, welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind.
Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwendung und Verwertung seiner Daten durch rogerber media gmbh vorbehaltlos einverstanden. Er nimmt zur Kenntnis und ist sich bewusst, dass rogerber media gmbh auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist, Daten des oder über den Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben oder sonst wie zur Verfügung zu stellen.
Hat der Kunde es nicht ausdrücklich untersagt, darf rogerber media gmbh dessen Daten zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an Hilfspersonen, beauftrage Dienstleistungspartner oder sonstige Dritte weitergegeben werden.
Weitere Informationen findet der Kunde in der Datenschutzerklärung der rogerber media gmbh, welche auf ihrer Website publiziert ist und ausdrücklich vorbehalten bleibt. - Pflichten der rogerber media gmbh
- Dienstleistungserbringung
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt rogerber media gmbh ihre Verpflichtungen durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung(en) bzw. Lieferung der vereinbarten Produkte. Werden keine abweichenden Bestimmungen vereinbart, gilt als Erfüllungsort der Sitz der rogerber media gmbh.
rogerber media gmbh übernimmt keine Gewähr für ein durchgehend unterbrechungs- und störungsfreies Funktionieren ihrer Dienstleistungen, wie etwa für bestimmte Übertragungszeiten und Geschwindigkeiten, die ständige Erreichbarkeit ihrer Webseiten, von Dritten erstellte respektive bei diesen abrufbare Inhalte und erwerbbare Waren und Leistungen, einen absoluten Schutz ihrer Webseiten und Online-Dienstleistungen vor unerlaubten Zugriffen, den Schutz vor schädlicher Software, Viren, Spamming, Trojanern, Phishing-Angriffen, und anderen kriminellen Handlungen seitens Dritter sowie von Datenverlusten infolge Störungen.
Für die allfällige Durchführung technischer Massnahmen (insbesondere hinsichtlich der Server, Kapazitätsgrenzen, Wartung, Sicherheit, App-Updates) behält sich rogerber media gmbh das Recht vor, ihre Leistungen temporär zu beschränken oder vorübergehend ganz zu unterbrechen. - Hilfspersonen
rogerber media gmbh behält sich das Recht vor, zur Erledigung ihrer vertraglichen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen. Sie stellt dabei sicher, dass der Beizug von Hilfspersonen unter Einhaltung sämtlicher zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und allfälliger Gesamtarbeitsverträge erfolgt.
- Dienstleistungserbringung
- Pflichten des Kunden
- Generelle Vorkehrungen
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Dienstleistung(en) bzw. Lieferung der Produkte durch rogerber media gmbh erforderlich sind, umgehend vorzunehmen / vornehmen zu lassen bzw. bereitzustellen / bereitstellen zu lassen. Der Kunde hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Dazu gehört insbesondere das Beibringen geeigneter Informationen und die Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen zuhanden von rogerber media gmbh. - Vertragsverletzung und Missbrauch durch Kunden
Der Kunde haftet für alle Schäden, die rogerber media gmbh durch eine schuldhafte Verletzung von Vertragsbestimmungen oder Bestimmungen des zwingenden Rechts durch den Kunden entstehen; dies umfasst insbesondere auch die missbräuchliche Verwendung seiner Zugangsdaten.
Der Kunde verpflichtet sich, für den Fall der Inanspruchnahme von rogerber media gmbh durch Dritte wegen der schuldhaften Verletzung von Vertragsbestimmungen oder Bestimmungen des zwingenden Rechts durch den Kunden rogerber media gmbh von der Haftung freizustellen. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, die angemessenen und typischen Kosten, namentlich Anwalts-, Gerichts- und Schadenersatzkosten zu übernehmen, die rogerber media gmbh in diesem Zusammenhang billigerweise entstehen.
- Generelle Vorkehrungen
- Gewährleistungen
rogerber media gmbh gewährleistet, die vereinbarten Dienstleistungen in branchenüblicher Qualität zur Verfügung zu stellen. Ziff. 5 & Ziff. 8.1 bleiben ausdrücklich vorbehalten.
Der Kunde gewährleistet und bestätigt mit dem Akzeptieren dieser AGB, dass er die erforderliche Altersgrenze zum Bezug der von rogerber media gmbh angebotenen Dienstleistungen und / oder Produkte erfüllt und zu deren Bezug berechtigt ist. - Keine Anlageberatung
Die von rogerber media gmbh auf deren Webseiten oder anderweitig veröffentlichten oder zur Verfügung gestellten Schulungsmaterialien und anderweitigen Informationen dienen ausschliesslich der Wissensvermittlung und stellen unter keinen Umständen eine wie auch immer geartete Anlageberatung oder anderweitige Beratung in rechtlichen, steuerlichen, wirtschaftlichen oder sonstigen Belangen dar. Sie beziehen sich nicht auf spezielle Investitionsziele, die finanzielle Situation oder die besonderen Bedürfnisse spezifischer Kunden. - Priorität
Diese AGB gehen allen älteren Versionen der AGB, anderen Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen, welche die Bestimmungen dieser AGB abändern oder spezifizieren, gehen diesen AGB vor. - Salvatorische Klausel
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. rogerber media gmbh behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung ist auf der Website von rogerber media gmbh (www.rogerber.ch) einsehbar.
Nachträgliche Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in geeigneter Weise mitgeteilt. Sollte der Kunde mit einer wesentlichen, für ihn nachteiligen Änderung nicht einverstanden sein, ist er berechtigt, den betreffenden Vertrag innert 14 Tagen nach Mitteilung der Vertragsänderung schriftlich oder per E-Mail (roger@rogerber.ch) zu kündigen. Erfolgt kein fristgerechter Widerspruch, gilt die Vertragsänderung als genehmigt. - Vertraulichkeit
Beide Parteien sowie deren Hilfspersonen verpflichten sich, sämtliche Informationen, welche im Zusammenhang mit den Leistungen und / oder Produkten der rogerber media gmbh unterbreitet, zur Kenntnis genommen oder angeeignet wurden, streng vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages zwischen dem Kunden und rogerber media gmbh bestehen. - Höhere Gewalt
Wird die fristgerechte Erfüllung durch rogerber media gmbh, deren Hilfspersonen, Lieferanten oder beigezogene Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Pandemien, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle resp. Reaktorschäden oder andere ähnliche Fälle von höherer Gewalt ganz oder teilweise unmöglich oder unzumutbar, so ist rogerber media gmbh während dem Andauern der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 (dreissig) Kalendertage, kann rogerber media gmbh vom Vertrag zurücktreten. In einem solchen Fall erstattet rogerber media gmbh dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurück. Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge vis major und dergleichen sind ausgeschlossen. Ziff. 5 bleibt ausdrücklich vorbehalten. - Agenten und Vertriebspartner
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, das allfällige Vertriebspartner oder Agenten von rogerber media gmbh selbstständig und damit unabhängig von rogerber media gmbh tätig sind und jegliche potentiellen Ansprüche diesen gegenüber direkt geltend zu machen sind. rogerber media gmbh haftet in keiner Weise für Vertragsverletzungen allfälliger Agenten oder Vertriebspartner. - Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen schweizerischem materiellem Recht (unter Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht, IPRG). Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht am Sitz von rogerber media gmbh zuständig. rogerber media gmbh steht es frei, am Sitz des Beklagten eine Klage anzuheben. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.211.1) wird explizit ausgeschlossen.